弊社はECモールを中心として、売上向上に向けたサービスを展開しています。
今回は日々の業務で培ったノウハウから、本記事では「Googleショッピング広告のEC活用法」について徹底的に解説をしていきます。
「Googleショッピング広告を試してみたいけれど、商品フィードの設定がよく分からない」「P-MAXと通常のショッピングキャンペーンの使い分けに迷っている」「自社ECの売上が広告費に見合っていない気がする」——そんなお悩みを抱えているEC事業者の方も少なくないのではないでしょうか?
Googleショッピング広告とは、Google検索の結果画面の最上部に商品画像・商品名・価格・ショップ名がカード形式で表示される広告メニューです。小売業者・EC事業者向けに設計されており、Google Merchant Centerに登録した商品データ(商品フィード)をもとに自動で表示される仕組みになっています。
テキストのみで構成されるリスティング広告とは異なり、ユーザーが広告をクリックする前から商品の外観・価格・店名を確認できるため、購買意欲の高いユーザーを効率的に自社ECサイトに誘導できます。
Googleショッピング広告は以下の配信面に対応しています。
同じGoogle広告のメニューでも、ショッピング広告・リスティング広告・P-MAXキャンペーンはそれぞれ異なる特性を持っています。整理しておきましょう。
| 項目 | ショッピング広告(標準) | リスティング広告 | P-MAXキャンペーン |
|---|---|---|---|
| 表示内容 | 画像・価格・商品名・店名 | テキストのみ(見出し・説明文) | 画像・動画・テキスト(複合) |
| キーワード設定 | 不可(除外KWのみ) | 可(KW単位で入札調整) | 不可(AIが自動判断) |
| 配信面 | 検索・ショッピングタブ・画像検索等 | 主に検索結果画面 | 検索・YouTube・Gmail・GDNなど全面 |
| クリック単価 | 比較的安価 | 高め(競争激しい) | 変動幅が大きい |
| 向いているEC | 商品点数が多い自社EC | 指名検索・ブランド訴求 | ある程度コンバージョン実績があるEC |
リスティング広告はキーワード単位で細かくコントロールできますが、EC商品ページへの直接誘導には不向きなケースが多く、ショッピング広告との組み合わせが基本戦略となります。
Googleショッピング広告の設定、「とりあえず商品フィードを登録して放置」になっていませんか?
Finnerでは自社EC・Shopifyサイトの広告戦略立案から商品フィード最適化・運用代行まで一気通貫でご支援しています。弊社がご支援したオーガニック食品ブランド様では、Shopify+楽天の2軸運営でCRM施策を連携し、顧客あたりLTVが1.8倍に向上した実績もございます(※社名非公開)。
店舗無料分析に申し込む(無料) →Googleショッピング広告はEC事業者であればおおむね向いている広告メニューですが、特に以下の条件に当てはまる商材・ショップは成果が出やすい傾向にあります。
EC事業者にとってGoogleショッピング広告を活用するメリットは多岐にわたります。特に重要な5つを解説していきます。
Googleショッピング広告の最大の特徴は、クリック前から商品画像・価格・店名が見える点です。ユーザーは「この商品を買うかどうか」をある程度判断したうえでクリックするため、サイト訪問後の離脱率が低く、コンバージョン率が高くなりやすい傾向があります。テキスト広告と比較すると、コンバージョン率が平均30〜40%高くなるという調査結果もあります。
Googleショッピング広告は、設定に手間がかかる分、出稿している競合の数がリスティング広告より少ない傾向にあります。そのためクリック単価(CPC)が相対的に安くなりやすく、同じ予算でより多くのユーザーにリーチできます。弊社がEC事業者の広告運用を支援する中でも、リスティング広告からショッピング広告に予算をシフトすることでCPAが改善したケースを多数見ています。
リスティング広告は同一広告主の広告が1枠しか表示されませんが、ショッピング広告は同じECサイトから複数商品が同時に表示されることがあります。競合比較の場で自社商品が複数露出するため、ブランド訴求にも効果的です。
Google Merchant Centerに商品データを登録すると、無料のオーガニック掲載枠(無料リスティング)にも表示されます。ショッピングタブ・Google画像検索・Google Discoverなどが対象で、広告費なしで露出を増やせるのは自社ECを運営するうえで大きなメリットです。まず無料リスティングから試してみて、成果を確認したうえで有料広告に移行するアプローチもおすすめです。
リスティング広告は商品ごとにキーワードを設定・管理する必要がありますが、ショッピング広告はMerchant Centerに登録した商品フィードをもとにGoogleが自動で適切なクエリに配信してくれます。商品点数が多いECほど、この仕組みの恩恵を大きく受けられます。一度フィードを最適化すれば、その後は継続的にメンテナンスするだけで多数の商品に対応できます。
メリットが多い反面、Googleショッピング広告には以下のデメリット・注意点もあります。事前に把握したうえで運用を始めることをおすすめします。
Googleショッピング広告は商品フィード(商品データ)の登録・維持が前提です。商品数が多い場合は初期設定だけで数日かかることもあります。また在庫状況・価格・商品情報が変わるたびに更新が必要で、更新が漏れると「在庫なし商品に広告費が投下される」「商品ページの価格と広告の価格が違う」などのトラブルにつながります。ShopifyなどのECカートとMerchant Centerを連携することで自動更新が可能になりますが、この連携設定にも初期の手間がかかります。
リスティング広告のように「このキーワードに絞って配信する」という細かいコントロールができません。除外キーワードの設定は可能なので、無関連クエリへの配信を防ぐ管理は継続的に行う必要があります。除外キーワードの設定を怠ると、購買意図のないユーザーへの配信コストが増加し、ROASが悪化します。
商品フィードに登録する画像がGoogleのポリシー(白背景推奨・ウォーターマーク禁止等)に違反すると不承認になります。また仮に審査を通過しても、競合より見劣りする画像・高すぎる価格設定ではクリック率が低くなります。商品ページのクオリティがそのまま広告の競争力に直結するのが、他の広告メニューにはないショッピング広告の特徴です。
ここからは実際にGoogleショッピング広告を始めるための手順をステップ別に解説します。初めて設定する方は、以下の順番で進めていきましょう。
まずはGoogleアカウントを用意し、そのアカウントでGoogle広告(ads.google.com)にアクセスしてGoogle広告アカウントを作成します。会社情報・請求先情報・タイムゾーン・通貨を設定すればアカウントの準備完了です。すでにGoogle広告でリスティング広告を運用している場合は、既存アカウントをそのまま利用できます。
Google Merchant Center(merchants.google.com)でアカウントを作成し、ビジネス情報(ショップ名・サイトURL・所在地・カテゴリ等)を入力します。次にウェブサイトの確認作業(HTMLタグ追加 or Google Analyticsの連携)を行い、自社ECサイトのオーナーであることをGoogleに証明します。
Merchant Centerの管理画面から「リンクアカウント」→「Google広告」を選択し、Google広告のアカウントIDを入力してリンクします。双方のアカウントが紐づくことで、Merchant Centerの商品データをGoogle広告キャンペーンで使えるようになります。
ショッピング広告運用の核心となる作業です。Merchant Centerに商品名・価格・商品URL・画像URL・在庫状況・商品カテゴリ等の情報をまとめたデータファイル(フィード)を登録します。
フィードの登録方法は主に3種類あります。
Google広告の管理画面で「新しいキャンペーン」を作成します。目標は「販売促進」を選択し、キャンペーンタイプで「ショッピング」または「P-MAX」を選択します。初期設定では日予算・入札戦略(目標ROAS or 目標CPA or クリック数最大化)・国・配信スケジュール等を設定します。
2022年以降、GoogleがスマートショッピングキャンペーンをすべてP-MAX(Performance Max)にアップグレードしたことで、現在はショッピング広告の主要キャンペーンタイプが「P-MAX」と「標準ショッピング」の2択になっています。どちらを使うべきかは、EC事業者の状況によって異なります。整理しておきましょう。
P-MAXはGoogleのAIが検索・ショッピング・YouTube・Gmail・GDNなど全配信面を横断的に最適化するキャンペーンです。入札・配信面・クリエイティブの多くをGoogleが自動判断するため、人的な運用工数は少なくて済みます。
P-MAXが力を発揮するのは、月間コンバージョン数が50件以上あるなどの学習データが十分にある段階です。学習データが少ない状態でP-MAXを走らせても、AIの学習が収束せずROASが安定しない、という結果になりがちです。
標準ショッピングキャンペーンはP-MAXよりも人間が細かくコントロールできる点が特徴です。商品グループの分類・入札単価の個別設定・除外キーワードの詳細設定など、運用者が意図を持って調整できる余地が大きくなります。
以下のような状況では標準ショッピングから始めることをおすすめします。
一言コメント
Finner株式会社 代表取締役 荻野勇斗
500店舗以上のEC支援実績
Googleショッピング広告の成果は、広告設定よりも商品フィードの質によって決まると言っても過言ではありません。フィードの品質が高いほど、より多くの関連クエリに表示されやすくなり、クリック率・コンバージョン率ともに改善します。以下の4つのポイントを押さえておきましょう。
商品タイトルはGoogleがどのクエリに広告を配信するかを判断する最重要要素です。「ブランド名 × 商品名 × 素材・色・サイズ等の詳細」を順番に盛り込むのが基本です。
| NG例 | OK例 |
|---|---|
| スニーカー 白 メンズ | ナイキ エアフォース1 スニーカー メンズ 白 ホワイト 27cm |
| コットンTシャツ | オーガニックコットン Tシャツ レディース 半袖 無地 ゆったり ホワイト M〜XL |
| プロテイン バニラ | ホエイプロテイン バニラ味 1kg 国産 タンパク質 筋トレ ダイエット |
ショッピング広告では商品画像がユーザーのクリックを大きく左右します。Googleのガイドラインでは白背景を推奨しており、ウォーターマーク(透かし)・プロモーションテキストが入った画像は不承認になります。解像度は最低800px×800px以上が推奨されています。アパレルの場合はモデル着用画像がクリック率向上に効果的なケースが多いです。
商品フィードの「Google商品カテゴリ」(google_product_category)は、Googleが提供する分類体系に従った数値IDで設定します。カテゴリが不正確だと適切なクエリに表示されなくなります。Googleが提供するタクソノミー(分類表)を参照し、できる限り末端のカテゴリまで細かく設定することをおすすめします。
商品フィードには必須項目と任意項目があります。必須項目だけでも配信は可能ですが、任意項目(色・サイズ・素材・ブランド・GTIN等)を漏れなく入力することで、よりロングテールなクエリへのマッチが増え、クリック単価を抑えながら流入を増やせます。特にGTIN(バーコード番号)は設定すると商品の信頼性が上がり、Googleからの評価が高まりやすいとされています。
一言コメント
Finner株式会社 代表取締役 荻野勇斗
500店舗以上のEC支援実績
広告を開始してからが本番です。継続的な改善を行うことで、ROASは着実に向上していきます。特に押さえておきたい4つのポイントを解説していきます。
Google広告の「検索語句レポート」では、実際にどのクエリで広告が表示・クリックされたかを確認できます。購買意図のないクエリ(例:「〇〇 レビュー」「〇〇 メーカー修理」等)には除外キーワードを設定することで、無駄な広告費を削減できます。この作業を月1〜2回継続するだけでROASが改善するケースが多く、最も費用対効果の高い運用改善施策の一つです。
標準ショッピングキャンペーンでは商品をグループに分割し、グループごとに入札単価を設定できます。利益率・販売数・CVRを基準に商品をABCランク分けし、Aランク商品の入札単価を高めに設定するのが基本戦略です。「全商品に一律の入札単価」を設定している場合は、まず商品グループの分割から着手することをおすすめします。
在庫切れ商品への広告配信・価格と広告の乖離はGoogleからのペナルティにもつながります。ECカートとMerchant Centerを自動連携させ、在庫・価格変更を即時反映できる体制を整えましょう。セール期間中は特売価格を「sale_price」属性でフィードに追加することで、広告に「セール価格」が表示され、クリック率向上が期待できます。
Googleショッピング広告はリマーケティングリスト(RLSA)と組み合わせることができます。「商品ページを閲覧したが購入しなかったユーザー」「カートに入れたが離脱したユーザー」に対して入札単価を引き上げることで、より高い確度でコンバージョンを獲得できます。Google AnalyticsのGA4とGoogle広告を連携させることでオーディエンスの精度が向上します。
Shopifyを使っている場合、Google Merchant CenterとのフィードはShopify公式のGoogle連携アプリ(「Google & YouTube」チャンネル)を使うことで、商品データの自動同期が可能です。設定手順は以下のとおりです。
弊社がご支援したアクセサリーブランド様では、BASE(ベース)からShopifyへの移行後にGoogle連携も同時に整備し、Shopify移行から3ヶ月で月商300万円を達成されました(BASE時代の約2倍)。商品フィード・CRM設計・SNS連携を一気通貫で整えたことが短期での成長につながった事例です(※社名非公開)。
「楽天やAmazonで商品を販売しているが、Googleショッピング広告も活用できるのか?」というご質問をいただくことがあります。結論としては、モールショップでも活用できますが、条件と注意点があります。
Merchant CenterにはShopifyのような自社ドメインだけでなく、楽天・Amazonの商品URLを登録することも技術的には可能ですが、以下の観点から注意が必要です。
弊社の支援経験では、モール事業者がGoogleショッピング広告を活用するベストな形は「自社ECサイト(Shopify等)を立ち上げてそこに流入させる」という設計です。モールでの売上を安定させながら、自社ECでLTVの高い顧客基盤を構築する、という二軸戦略と組み合わせて初めて効果を発揮します。
本記事では、Googleショッピング広告の基本から商品フィード最適化・P-MAXと標準ショッピングの使い分け・運用改善のポイントまで、EC事業者向けに徹底解説しました。要点を整理すると以下のとおりです。
Googleショッピング広告は設定・運用に一定の専門知識が必要ですが、適切に整備すれば他のEC広告手段と比較してもROASが高くなりやすい媒体です。「自社ECの売上を広告で伸ばしたい」とお考えの方は、ぜひ取り組んでみていただけますと幸いです。
自社ECの広告運用、こんなお悩みありませんか?
Finnerの支援実績
弊社がご支援したD2Cアクセサリーブランド様では、BASE→Shopify移行とGoogle連携・CRM設計を一気通貫で整備し、移行後3ヶ月で月商を約2倍(BASE時代の月商の約2倍・月商300万円)に成長させました(※社名非公開)。
⇒ 支援事例の詳細を見る※関連記事:Google広告(リスティング)× ECサイト活用ガイド|費用・設定・運用のコツを徹底解説
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