Qoo10のQWMSのサービスって?使い方や活用方法について徹底解説!

更新日:2024/10/24
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本記事では「Qoo10のフルフィルメントサービスであるQWMS」について徹底解説していきます。

現在Qoo10は、多くの若い世代の女性に支持されており、メガ割などのイベントセールも頻繁に行われているため注目を集めています。

そこで、今回はQoo10での出品・出店を検討を利用している方には必須サービスとも言える「QWMS」について解説していきますので、ぜひ参考にしていただけますと幸いです。

また、Finnerでは成果が実証されたノウハウ・経験にもとづいて、EC戦略立案から施策実行の代行までご支援しています。EC領域でお悩みの方はお気軽にご相談ください。

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Qoo10のQWMSとは?

まず初めにQWMSの基本知識について解説していきます。

QWMSとは【Qoo10 Warehouse Management System】の略称であり、Qoo10が指定する物流代行会社のことです。

この会社ではフルフィルメントサービスを行っており、代表的に以下の5項目を担っています。

1.商品ラベルを商品に張り付けて在庫を物流センターへ発送

2.在庫保管管理

3.注文に対するピッキング&パッキング

4.送り状印字・貼り付け・商品発送

5.QSM自動発送処理

上記のようにQWMSでは商品をQoo10指定のQxpress倉庫まで送って頂くだけで出荷作業や配送まで全てのプロセスをQxpressが代行するサービスを行っています。

そもそもQoo10は、「eBay Japan合同会社」が運営する日本国内向けオープンマーケットプレイスでありファッションやビューティをはじめ、スポーツ、デジタル、モバイル、ホームリビング、生活、食品、ベビー、エンタメ、ブック、eチケットなどあらゆるジャンルの商品が流通しています。

このオープンマーケットプレイスとは、モノを買いたい販売者と売りたい顧客が自由に参加できるインターネット上の取引市場のことを指し、メリットとしては個人でも手軽に出店できるという点があるが在庫管理や発送などの販売する中で起きる問題に直面することも予想されます。

そこでこのQWMSの導入により販売者の商品管理における倉庫保管、在庫管理、ピッキング&パッキング、そして配送までの物流全般のプロセスに対してのワンストップサービス提供することができるのです。

Qoo10のQWMSを利用するメリット

では次にQoo10のQWMSを利用することで、どのようなメリットがあるのでしょうか?

ここではQWMSならではのメリットもご紹介していきます!

丁寧な配送で顧客満足度が上がる

QWMSは商品の梱包や発送までだけではなく顧客へのアフターサポートまでをプロが対応してくれます。さらに在庫管理に対してもSKUラベリングを導入しており、専門のスタッフが管理することによっ迅速な発送を実現してくれます。

このようにQWMSの導入により丁寧で迅速な配送や正確な在庫管理が実現するため、より顧客の満足度も向上するだけではなく売り上げにも直結する点で大きなメリットだど言えるでしょう。

リソースが足りなくても迅速に配送が可能

QWMSを利用することで、小規模事業者のように供給源や財源の維持が難しい場合でも物流にかかるコストと時間を大幅に削減することができます。

物流の専門家により在庫管理や入庫処理、また発送業務までを全て対応してくれるため、販売者も自身の店舗運営に注力することができます。

また、便利な点としてQWMSは24時間年中無休で運営されており、どんな時でも柔軟な対応を可能としている点も販売者側が時間の有効活用とコスト削減を実現できる点として大きなメリットだと言えます。

大きなイベント時にも素早く配送できる

Qoo10は、多くの若い世代の女性に支持されており、その知名度の高い理由の一つとしてメガ割などのイベントセールも頻繁に行われている点が挙げられます。この期間を狙ってQoo10既存ユーザーは商品を購入しますので、全体としてのアクセスもかなり増えてきます。

またQoo10ユーザーの特徴である「まとめ買い」もこのタイミングで行われることが多く、売上も通常より上がるため配送作業が忙しくなります。

そこでQWMSを利用するメリットの三つ目として配送が滞ることなく迅速に顧客の元へ届けることができる点が挙げられます。

QWMSはシステム利用料などの月額固定費がなく、倉庫の利用契約や利用期間の制限もないためメガ割期間だけ利用することも可能となっています。

このようにイベントの有無に関わらず丁寧で迅速な配送を実現してくれるQWMSは是非活用するべきサービスだと言えます。

QWMSを利用するときの費用は?

次にQWMSの料金体型はサービスごとに細かく分かれているため、ここでは利用する上の費用について一つずつ徹底解説していきます。

送料

一つ目に送料についてです。配送区分は以下の3種類です。

1.ゆうパケット

配送地域:全国

・厚さ~3cm
・3辺合計 ~60cm
~1kg220円/件

2.ネコポス

配送地域:全国

・厚さ~2.5cm
・A4サイズまで
~1kg220円/件

3.宅急便

配送地域:【全国(沖縄・離島以外)】

~80サイズ~5kg470円/件代金引換不可
~100サイズ~10kg650円/件
~140サイズ~20kg1,100円/件
~160サイズ~20kg2,600円/件
~170サイズ~20kg4,100円/件
~180サイズ~20kg8,500円/件
~200サイズ~20kg18,000円/件

配送地域:【沖縄・離島】

~60サイズ~2kg1,100円/件
~80サイズ~5kg1,880円/件
~100サイズ~10kg2,430円/件
~120サイズ~15kg2,980円/件
~140サイズ~20kg3,530円/件

出荷作業手数料

2つ目に出荷作業手数料です。これは出荷する際の作業1件ずつに対して発生する手数料で、出荷件数が多くなるにつれて、1件あたりの単価は安くなるという特徴があります。

Seller Grade出荷件数
(送り状1枚単位)
料金(税込)備考
General0~1,50095円/件・前月倉庫から発送された出荷件数を基準に翌月の手数料に反映
・ピッキング個数ではなく、送り状1件単位の課金
Gold1,501~5,00090円/件
Premium5,001~10,00085円/件
VIP10,001件以上80円/件

パッキング費用

3つ目にパッキング費用です。これは商品を梱包する必要がある場合にのみ発生する費用を指します。

梱包1件あたり10円/件

梱包資材料

4つ目に梱包資材料です。これは商品を梱包する際に発生する費用を指します。

資材区分サイズ(cm)料金(税込)備考
ダンボール60(25x20x13)40円
80(35x16x17)
100(43x32x23)90円
120(52x35x29)
140(58x42x36)
梱包用袋A-type
(幅)20x(縦)28x(フタ)4.3
25円
B-type
(幅)30x(縦)36.5x(フタ)4
C-type
(幅)40.5x(縦)55x(フタ)4
D-type
(幅) 24.5 x (縦) 34.5 x (フタ) 4
クッション封筒(幅)19.5x(縦)20.5x(フタ)4
(幅)23x(縦)31x(フタ)4
ポスト投函用ボックス32.7×22.8×1.735円
32.8x23x2.7
緩衝資材35円

ピッキング費用

ピッキング費用とは、2つ以上の商品を1つの箱に同梱するために倉庫から商品をピッキングするための費用であり、倉庫から商品をピッキングする作業に対する手数料です。またここでの配送料は1件分となります。

ピッキング数量料金(税込)備考
0~10個0円/個出荷1件に対して同梱される商品が11個を超える場合、11個目から1個につき30円課金されます。
Extra Picking11~999個30円/個
1000個~別途相談

保管料

5つ目に保管料です。これは倉庫に商品を保管する際に発生する費用を指します。

単位サイズ料金(税込)備考
1日あたり~30サイズ0.7円/個・在庫計上された日を含め5日間は無料
・5日目の午前0時から起算
・1円未満の端数が生じた際は1円単位に四捨五入
~60サイズ1.5円/個
~80サイズ2.0円/個
~100サイズ5.0円/個
~120サイズ8.0円/個
~140サイズ10.0円/個
~160サイズ18.0円/個
~180サイズ26.0円/個
~200サイズ34.0円/個
同梱物0.0円・同梱物の保管料は無料
・SKUラベリング費用&入庫料は発生
・紛失・破損・数量差異があった場合の補償は対象外

入庫料

6つ目に入庫料です。これは商品1個単位で入庫登録をする際に発生する費用であり、入庫登録を完了した時点から在庫管理が可能となりますので、登録料として必須なものとなっています。

梱包1件あたり10円/件

SKUラベリング料

7つ目にSKUラベリング料についてです。SKUとは出品者が新しく商品を出品した際に設定する固有コードのことを指し、そのSKUを商品にラベリングする費用のことを「SKUラベリング料」と言います。

また、もし出品者側でラベルを貼り付けて入庫する場合は無料となります。

1個に対して1枚貼り付け15円/件商品パッケージに印字されたJAN・ITFなどのバーコードが利用できる場合は無料

デバンニング料

最後8つ目にデバンニング料です。これは輸送コンテナから貨物を取り出す際に発生する費用でコンテナでの入庫時のみ発生します。

区分料金(税込)備考
20フィート20,000円なし
20フィートHQ25,000円なし
40フィート35,000円なし
40フィートHQ40,000円

まとめ

本記事では「Qoo10のフルフィルメントサービスであるQWMS」について解説してきました。

本記事を最後まで見てくださり、誠にありがとうございました。この記事が皆様にとって役に立っていますと幸いです。

弊社では、Qoo10の新規出店や売上が上がりきらない場合の要因特定のご相談などにも乗っておりますので、ご気軽に下記のお問い合わせからご連絡ください!


Written by
荻野 勇斗
Finner株式会社 代表取締役

慶應義塾大学卒業後、楽天グループ株式会社に入社。
楽天では関東地方や中部地方を中心に商材ジャンルを問わず、SOY受賞店舗を含めて約500店舗のコンサルティングを経験。
楽天卒業後、株式会社セールスフォース・ジャパンに入社し、CRMを中心としたBtoCマーケティングご支援の経験。

その後、急成長のECコンサルティングスタートアップ企業の開業2期目に事業責任者として参画。同社にて楽天市場だけではなくAmazonやYahoo!ショッピング、自社ECサイトなど様々な形態・商材ジャンルのEC店舗の立ち上げ〜コンサルティング事業に従事。
現在はECコンサルティング・運営代行事業を中心としたFinner株式会社を設立し、クライアントのECコンサルティングや運営代行を担う。

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