楽天市場で“売上を作れる判断軸”が身につくまで l トータルビューティー・ライフスタイル事業

※写真左から
・合同会社NOL.dict EC事業部 小笠原様
・当社代表 荻野

神奈川県川崎市を拠点に、デザイン性を軸としたライフスタイルアイテムを取り扱う合同会社NOL.dict（ノルディクト）様。

トータルデザインサロンの運営に加え、自社オンラインストアや楽天市場で生活雑貨・美容関連アイテムを展開しています。

成熟した市場である楽天の「プチギフト」カテゴリにおいて、売上が伸び悩むフェーズを抜け出すべく、2024年6月よりFinnerによるコンサルティング支援をスタートしました。

今回は合同会社NOL.dict EC事業部 小笠原様にFinnerのご支援について率直な感想を伺いました。

クライアントコメント(抜粋)

「常に店舗の現状ならびに目標を明確にした上で、個別化された提案をしてくれます」

「場当たり的な施策ではなく、本質的な視点で提案してくれるので納得感があり、判断に迷うことがなくなりました」

「外部のコンサルからしか得られない視点があり、店舗運営にあたりとても役に立っています」

「売上が伸び悩むタイミングでも場当たり的な施策提案ではなく、しっかりと要因を特定してくれるので説得力と再現性があります」

プロジェクト概要

楽天市場内で成熟しており、かつ競合も多い「プチギフト」市場において、売上を伸ばすサポートをさせていただきました。

具体的な実施施策（一部抜粋）

• 楽天SEO(検索導線)の最適化
• 商品ページの改善(訴求・構成・導線)
• CRM施策(R-mail・LINE)の推進、最適化
• 需要期を見据えた計画策定
• 施策の優先順位整理と、実行プランの明確化

実績

需要期の売上が昨年対比2.3倍に成長

※実際のデータから抜粋しております。

2024年から2025年にかけて、年間合計売上が前年比1.72倍に成長

※実際のデータから抜粋しております。

さらに再現性のある提案を通じ、属人的な運用からの脱却を図れたとのお言葉もいただいております。

導入背景

ーまず、サポート導入前の状況について教えてください。

楽天特有の施策やイベントについてPDCAを回しきれていなかった

楽天市場での施策には挑戦していたものの、楽天特有の仕組みやイベント施策を回しきれていないという感覚がありました。

例えばRPP広告を運用していましたが、

「どのように設計・運用すれば効果が出るのか？」

「そもそも取り組むべき優先事項は何か？」

といった判断基準が不明瞭で、試行錯誤が続いていました。

また、イベント施策はその場限りの対処になりがちで、再現性のある成長サイクルが確立できていないことが大きな課題でした。

過去にはキーワード自動入札ツールなども試しましたが、根本的な売上改善には至っていません。

そこで、「売上改善につながる明確な道筋を描きたい」と考え、Finnerの話を聞きました。

Finnerを選定した理由

―数ある支援会社の中で、Finnerを選んだ理由はどこにありましたか？

現実的で個別最適な提案

一言で言うと、「自社の状況に合わせた個別化された提案」をいただけたことが決め手でした。

無料診断の段階から、店舗の規模や予算感を踏まえた上で、現実的で再現性のある改善戦略が提示されました。他社では「まずは広告予算を大きく投下する」「初期は赤字覚悟で広告を回す」といったプランが多かったのですが、弊社としては現状に即していないと感じていました。

Finnerからは、RPP広告の話に入る前にまず根本的なネックを把握した上で、基本的な運用設計や売上構造の整理から着手すべきという提案をいただき、やるべきことや優先度の高い施策が明確になったことで、迷うことなく施策実行へ進める体制が整いました。

楽天市場で売るための段階を整理した上で「今この施策をやらない理由」まで説明してもらえたことで、判断に迷わず進められました。

導入後の成果・変化

―弊社がご支援に入らせていただいてからの成果について教えてください

まず売上面では、需要期の売上が前年対比で2.3倍に成長。

さらに2024年→2025年の年間合計では、前年比1.72倍という成長を実現しました。

ですが単なる売上向上にとどまらず、「判断スピードと再現性のある運用体制が整った」という点も大きいです。

御社のご提案には常に”背景と根拠”があるので、自社でも売上が伸びた背景や成功要因を言語化できるようになり、施策に対する判断が速くなりました。

加えて、新しい取り組みに対しても前向きにチャレンジできる体制が築かれ、落ち込み時期でも状況に応じた打ち手をスピーディに実行できています。

実際の支援内容・サポート体制

ー実際にFinnerの支援について率直な感想をお聞かせください

売上が伸び悩む局面でも判断の支えになる

上述のように売上の大幅な上昇はもちろん、市場全体が落ち込む局面でも、状況に応じた対策をスピーディに提示してもらえます。

特に、売上が伸び悩んでいる時ほど、その支援の価値を実感しています。

施策については、常に「なぜこの判断をするのか」を説明してもらえるため、次第に自分たちでも判断できるようになってきました。

楽天の新機能や新サービスに関する情報共有、Finner社が蓄積しているデータに基づいた見解も共有され、自社だけでは得られない視点を取り入れることができています。

どんな会社にFinnerをおすすめしたいですか？

―最後に、Finnerはどんな企業におすすめですか？

楽天での売上に伸び悩んでいる方々へ

繰り返しになりますが、御社の強みは個別最適化された提案だと思っています。

なので次のような店舗様におすすめしたいな、と感じています。

・商材やジャンルが難しく、標準的なテンプレ施策では成果が出ていない

・人手も含み楽天に割けるリソースが限られている

・効率と再現性を重視し、成果の見えない施策に無駄な投資をしたくない

今本当にやるべきことを整理し、判断軸を整えながら進めたい企業にこそおすすめしたい支援です。

合同会社NOL.dict様について

合同会社NOL.dict様は、暮らしや日常に寄り添うアイテムを中心に、企画・販売・情報発信を行うブランド運営会社です。

「使いやすさ」「デザイン性」「日々の満足感」を大切にしながら、現代のライフスタイルにフィットする商品を提案しています。

同社は単なる物販に留まらず、ユーザー視点に立った商品選定やコンテンツ発信にも力を入れ、オンラインを軸にブランドの価値を丁寧に届ける取り組みを進めています。これにより、共感を軸にしたファンやリピーターからの支持を集める存在となっています。

取り扱いアイテムは、日用品・雑貨・ライフスタイル関連など幅広く、
「価格以上の満足感」「生活に自然になじむこと」「使うほどに好きになること」を大切にしたラインナップが特徴です。

また、ECを通じた販売を中心に、商品そのものの魅力だけでなく、ブランドの背景や使い方、選ぶ楽しさまで含めた体験を提供しています。
今後もNOL.dict様は、オンラインを起点に新しい価値を提案し、日常に小さなアップデートを届けていく企業です。

▷合同会社NOL.dict 公式サイト

▷合同会社NOL.dict 楽天市場店

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