高級カシミアニットなどを販売している株式会社トランス・ファー様の楽天市場にて売上6倍を達成！

お客様各位

平素は弊社をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

カシミアニットなどを販売しているトランスファー様の楽天市場ご支援を2月末より開始。コンサルティングにてご支援をさせていただきました。楽天スーパーSALEの支援をキッカケに売上6倍を達成しています。

なお、トランスファー様のメイン商材は、カシミアニットなどとなります。商材単価も高い商品です。

・楽天市場ページ「カシミヤ専門店 トランス・ファー楽天市場店」

・自社Webサイト「Webサイト」

導入前の課題

販路の拡大を目的に楽天市場に出店してみたものの、自社のリソース不足等により、思うように売上が上がらない状況でした。出店当時は広告出稿での認知拡大が必須である認識はあったものの、楽天市場において代表的な広告であるRPP広告の運用にも着手できておりませんでした。

そこで売上拡大のために、全体的な戦略設計に加え広告を含む各種運用に関する網羅的なアドバイスを求めていました。

Finner社に発注した理由

コンサルティング会社を選定していた時期は直近に楽天スーパーSALEを控えており、機会損失を避けるため早急に支援先を探す必要がありました。そこでFinner社のスピーディなご提案ならびにご提案段階でポジショニングまで詳細に分析いただける等、売上が上がるイメージが持てた点が決め手となりました。

全体分析はもちろんのこと、リードタイムがかなり短かったにもかかわらず広告運用についても各商品ごとに分析いただきスーパーSALEのタイミングから運用開始、結果にも繋がりました。

支援体制・対応姿勢について

全体的な満足度の高さはもちろんですが、中でもチャット対応へのスピード感と精度の高さに驚きました。

一次回答の早さや、込み入った要望に対しても翌日中にはアウトプットいただけました。具体的には楽天市場内での同業他社のショップ構造や特定の商材の市場調査、短期での戦略再構築、商品ページの改善案、市場分析の上での今後の商品展開等をご依頼しました。

その他日々の運用における質問においても詳細にご回答頂きました。

具体的に得られた成果

ご支援開始時のスーパーSALEでの施策を皮切りに順調に売上が伸び、翌月の実績としては前月の更に約6倍に売上が増加しました。

施策スケジュールを組んでいただいた上でのRPP広告運用やページ・サムネイルの改善においても実施して終わりではなく、「施策の振り返り」と「改善」のPDCAを早く正確に回していただけました。

Finner株式会社に依頼をして良かった点

色々と細部に至るまで幅広く質問をさせていただいたのですが、どのような要望にもスピーディにご対応いただけ、小手先のテクニックではなく本質的な分析、泥臭い作業も率先して実施していただいた点にとても感謝しています。そのことがFinnerさんにお願いして本当によかったと思う理由です。

楽天運用にお困りの企業さんにおいては、まずはFinnerさんに相談してみてほしいです。

Finnerのサービス紹介